الشحن والاستبدال

سياسة الشحن

المتجر لايقوم بالتعديل على العنوان .. ويسلم شركة الشحن العنوان حسب ماكتبه العميل

.يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال يوم عمل

توصيل الشحنة يتم للعنوان أو الفرع الموجود في مدينته حسب ماهو متوفر لدى شركة الشحن

الوقت المحدد للشحن وقت تقريبي وقد يمتد لوقت أطول يصل ل 15 يوم عمل بعد الشحن

تأخير الشحن بسبب نقص المعلومات يعفي المتجر من مسؤولية التأخير

رجوع الشحنة بسبب نقص المعلومات بحمل العميل قيمة ارجاع الشحنة للمتجر وشحنها مره أخرى

.الوقت يتم حسابه بعد تسليم الطلب لشركة الشحن

.بعد شحن الطلب لايمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه

.بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد

..إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع تكون مسؤولية العميل بالتواصل مع المتجر لتزويده بالتتبع

الاستبدال 

يحق للعميل استبدال المنتج فقط في حال وجود خلل في المنتج بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) في نفس اليوم.

جميع الحقوق محفوظة متجر شهم ©2020

  • Black Instagram Icon