سياسة المتجر

الدعم الفني

الدعم الفني للعميل متاح عبر وسائل التواصل المتاحة والمعتمدة من الساعة الرابعة عصراً وحتى العاشرة مساءً  

وسائل التواصل المعتمدة هي الواتساب فقط .

بيانات العميل

..يلتزم المتجر بالحفاظ على بيانات العميل وحمايتها 

..يحق للمتجر مشاركة بيانات العميل لأطراف الطلب مثل مسؤول التوصيل أو شركات الشحن والجهات المعنية

بعد التسجيل في الموقع يحق للمتجر إرسال رسائل إعلانية بالبريد أو في الرسائل النصية ، كما يحق للعميل إلغاء الإشتراك في القائمة البريدة

الطلبات

..قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الوسائل المتاحة

.قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية

تجدون في وصف المنتج كل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة

في حالة وصول الطلب غير مطابق لما تم طلبه في المتجر يتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال يوم عمل من استلام الطلب

يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع بجانبه رقم البيت والحي ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان